2019年下旬，隨著新零售市場推陳出新，上海肯德基部分門店上新了冰淇淋自助販賣機，憑借高顏值和諸多吸睛元素收獲了顧客大量關注和光顧。
 
這是位于上海來福士廣場肯德基（KFC）和平影都店門口的冰淇淋自助販賣機。遠遠望去，一抹碧藍與白色映襯的外觀十分養眼，周圍是絡繹不絕地顧客，機器在人群中忽隱忽現，看上去著實很受歡迎。走近一探，這款機器將工業風和科技風相結合，將機械手臂、觸摸屏、影音等時下流行的智能元素與新零售集合在了一起，無論是觀賞性還是互動性都極強，確實奪人眼球。
 


肯德基（KFC）冰淇淋自助販賣機側面自帶有一個小型揚聲器，配合正前方自助服務觸摸屏播放引導顧客購買的操作指南，并同步屏幕界面內容保持與顧客的互動，整體的購物體驗十分舒心。而根據實際的使用需求，這個機器只帶有一個揚聲器是遠遠不夠的。在顧客購買冰淇淋結束后，會有一個制作的過程，如何避免枯燥的等待抹殺顧客的回購欲望呢？這也正是當初百勝中國找到清聽聲學的原因。
 
在幾番接觸和溝通過后，清聽聲學針對新零售環境和特點為這款冰淇淋機量身打造了一套定向聲解決方案。通過對肯德基門店的實地考察，為保證機器的完整性、美觀度和功能特性，最終確定將聚音寶與機器集成后固定安裝在機器上方，保證聚音寶與冰淇淋機的聯動關系，又不影響機器自帶揚聲器的發聲。



|聚音寶與機械手臂聯動

在冰淇淋制作過程中，機械手臂會跟隨音樂節奏擺動舞蹈，而配合機器SHOW的BGM正是由聚音寶來完成播放的。

清聽聲學項目團隊根據對肯德基（KFC）冰淇淋自助販賣機工作流程以及內部結構的了解，將聚音寶與機械手臂聯合，成為最佳拍檔。當自助環節進去冰淇淋制作階段，機械手臂開始擺動，聚音寶同步播放BGM。



|聲音超指向性傳播、目標明確
基于聚音寶核心定向聲技術產生的可聽聲波束窄、無旁瓣等優勢，聲音具有超指向性，我們將聚音寶固定在冰淇淋機器的上方，通過調整角度與音量，確保有效傳播聲僅在冰淇淋機器正前方位置，對肯德基（KFC）內部運營并不會造成聲音干擾，也不會對商場的聲環境造成負擔。



|無需調高音量即能清晰傳播
普通揚聲器在嘈雜的聲環境中只有提高音量才能讓人聽得見、聽得清，同時也會造成環境聲場壓力加大。聚音寶基于參量陣原理具有良好的自降噪優勢，能夠在聲環境較復雜的商場環境中，無需調高音量，也能在有效傳播范圍內清晰傳播聲音，科學又環保。
 


|立體環繞聲、科技感十足
此外，聚音寶發聲特點具有立體環繞感，與機械手臂元素十分契合，很容易讓顧客沉浸到觀看中，因為“聲”動、因為有趣，等待的時間一晃而過，甚至很多路人都停下腳步來觀看別人購買冰淇淋并嘗試操作，實在太吸引人了！這款冰淇淋販賣機原本就科技感十足，加上聚音寶的“科技聲”，聲音與畫面相輔相成，豈止高顏值，更是智慧的化身。


肯德基（Kentucky Fried Chicken，肯塔基州炸雞，簡稱KFC），是美國跨國連鎖餐廳之一，也是世界第二大速食及最大炸雞連鎖企業，1952年由創始人哈蘭·山德士（Colonel Harland Sanders）創建，主要出售炸雞、漢堡、薯條、蓋飯、蛋撻、汽水等高熱量快餐食品。肯德基隸屬于百勝中國控股有限公司（簡稱“百勝中國”），是Yum！Brands在中國大陸的特許經營商 ，擁有肯德基品牌在中國大陸的獨家經營權。

肯德基來到中國已經33年了。肯德基在中國的33年，是“立足中國、融入生活”的33年。33年來，肯德基一直都在努力探索，把貼心的服務回饋給廣大中國消費者。正是因為這種努力和堅持不懈的精神，肯德基才會在一次又一次的創新中，虜獲消費者的心。

這一次，肯德基推出科技范兒十足的冰淇淋自助販賣機，通過與清聽聲學合作，為新零售創新注入聲學科技力量，又一次站在了風潮的頂端，讓所有人知道——原來新零售還可以這么玩！